Časté dotazy

ČASTÉ OBECNÉ DOTAZY

1) Jaký je rozdíl mezi novým a existujícím zákazníkem?

Nový zákazník je osoba, jejíž vzorky dosud nebyly analyzovány za účelem provedení testu Genograf® nebo Genoskop®. Jako náš nový zákazník můžete testy objednávat prostřednictvím našich webových stránek Objednat Genograf nebo Objednat Genoskop pod záložkou „Nový zákazník“. Na základě objednávky obdržíte odběrovou sadu, kterou zašlete (nebo po předchozí domluvě zanesete) zpět do laboratoří Genomac, kde budou probíhat veškeré analýzy.

Existující zákazník je osoba, jejíž vzorky již byly analyzovány za účelem provedení testu Genograf® nebo Genoskop® a zároveň souhlasila s uchováním svých DNA vzorků v naší laboratoři. Jako náš existující zákazník máte možnost využít slevu při objednávce Genograf® nebo Genoskop® testů v záložce „Existující zákazník“. V takovém případě budou analýzy provedeny ze stejného vzorku, ze kterého byl vypracován předchozí test, a tak nemusíte provádět nové odběry.

2) Jak postupovat při objednávce ze zahraničí?

Pro objednávky ze zahraničí je možné dopravit odběrovou sadu (tzv. kit) i výsledky pouze prostřednictvím České pošty. Platbu zakázky prosím proveďte kartou online, pomocí RB eKonta nebo převodem na účet. Pro převod na účet použijte IBAN: CZ1955000000000684557001, SWIFT: RZBCCZPP. Telefonní číslo při objednávce uvádějte do příslušného políčka bez předvolby, celé číslo i s předvolbou pak prosím uveďte do poznámky.

3) Co můžu očekávat po provedené objednávce?

Po provedení objednávky prostřednictvím našich internetových stránek www.rekreacnigenetika.cz Vám obratem přijde email s potvrzením přijetí objednávky a s platebními údaji. Po zaplacení odesíláme odběrovou sadu ihned na adresu, kterou jste uvedli v objednávce. Odběrová sada obsahuje: průvodku ke vzorkům, návod k odběru vzorků, sadu dvou zkumavek a dva odběrové štětečky. Po pečlivém vyplnění a důkladném podepsání průvodky (která má dvě strany) a odebrání vzorků (včetně popsání příslušných zkumavek) nám tyto vzorky a průvodku prosím zašlete zpět na naši adresu Genomac, Drnovská 1112/60, 161 00 Praha 6. Po jejich obdržení se začnou vzorky v našich laboratořích Genomac, ihned zpracovávat. Výsledky můžete očekávat dle náročnosti interpretace výsledků do 4 – 6 týdnů od doručení vzorků.

4) Jak mám postupovat při odběru vzorků?

Odběrová sada, kterou Vám zašleme na základě objednávky testu, obsahuje: průvodku ke vzorkům, návod k odběru vzorků, sadu dvou zkumavek a dva odběrové kartáčky. Je velice důležité, abyste před odběrem vzorku z ústní dutiny alespoň 30 minut nejedli, nepili, nekouřili a nečistili si zuby . Podrobný návod, jak správně odebrat vzorky, je součástí každé odběrové sady (tzv. kitu).

Pokud odebrané vzorky nebudete ihned zasílat zpět na naši adresu, je důležité, abyste je skladovali v lednici. Při skladovací době delší dvou dnů je prosím uložte do mrazáku. Předejde se tak zbytečné degradaci DNA (její znehodnocení, rozpad dlouhé molekuly na menší části) a případnému bakteriálnímu znečištění, což velice komplikuje následné genetické analýzy.

5) Od jakého věku lze provádět odběry?

Odběr vzorku je možné provádět prakticky od narození. Je naprosto bezbolestný, provádí se jemným sterilním kartáčkem, takže ho zvládnete provést i u miminka. DNA se během života nemění.

6) Do kdy mám odebrané vzorky odeslat zpět do laboratoří Genomac?

V ideálním případě zašlete odebrané vzorky neprodleně na adresu laboratoří Genomac, Drnovská 1112/60, 161 00 Praha 6. Pokud však tuto možnost nemáte, je důležité, abyste je skladovali v lednici. Při skladovací době delší dvou dnů je prosím uložte do mrazáku. Předejde se tak zbytečné degradaci DNA (její znehodnocení, rozpad dlouhé molekuly na menší části) a případnému bakteriálnímu znečištění, což velice komplikuje následné genetické analýzy.

7) Jakým způsobem mohu svoji objednávku zaplatit?

Pro platbu Vaší objednávky můžete zvolit z několika způsobů: dobírkou, převodem na účet, kartou online, RB eKontem nebo po předchozí domluvě hotově ve společnosti (Carolina Centrum – vjezd z ulice Pilotů - Drnovská 1112/60, 161 00 Praha 6). Upozorňujeme, že pro platby kartou online musíte mít u své banky povoleny platby na internetu, případně správně nastavený denní limit.

8) Co všechno je třeba vyplnit v průvodce k testu?

Průvodka ke vzorkům obsahuje řadu důležitých údajů, bez kterých Vaši zakázku nemůžeme zpracovat. Je tedy důležité, abyste přední i zadní stranu průvodky řádně vyplnili. Veškeré nezbytné údaje jsou na průvodce označeny hvězdičkou.

9) Do kdy mohu očekávat výsledek testu GenoGraf^® nebo Genoskop^®?

Výsledky testů Vám budou zaslány způsobem, jaký jste si zvolili v průvodce ke vzorkům (poštou, emailem nebo obojí, příp. po předchozí domluvě osobně) do 4 – 6 týdnů od doručení vzorků do laboratoří Genomac. Tato doba je závislá na zpracování vzorků v laboratořích a také na délce interpretace výsledků. Více informací o postupu tvorby Genografu ZDE a postupu tvorby Genoskopu ZDE.

Na našich webových stránkách Genograf® nebo Genoskop® můžete sledovat status Vaší objednávky, a to na hlavní stránce vlevo prostřednictvím políčka „Kontrola stavu objednávky“, kde zadáte číslo Vaší objednávky a potvrdíte. Každá zobrazená ikona znázorňuje dílčí proces zpracování objednávky a datum, kdy byl proveden.

10) Je možné odběrovou sadu, dárkový poukaz nebo výsledky převzít osobně v provozovně společnosti Genomac?

Po předchozí domluvě na tel. čísle 226 203 530 je možné převzít výsledky, dárkový poukaz nebo odběrovou sadu na adrese Genomac, Carolina centrum (vjezd z ulice Pilotů), Drnovská 1112/60, 161 00 Praha 6.

11) Je možné doručit osobně odebrané vzorky?

Po předchozí domluvě na tel. čísle 226 203 530 je možné donést odebrané vzorky na adresu Genomac, Carolina centrum (vjezd z ulice Pilotů), Drnovská 1112/60, 161 00 Praha 6.

12) Chci dát Genograf^® nebo Genoskop^® jako dárek, jaké mám možnosti?

Pokud byste rádi objednali testy Genograf® nebo Genoskop® jako dárek, není nic snazšího, než objednat Dárkový poukaz na Genograf® ZDE nebo Dárkový poukaz na Genoskop® ZDE, který si můžete po zakoupení stáhnout ihned z našich webových stránek a vytisknout na Vaší tiskárně. Pokud jako dopravu zvolíte doručení Českou poštou nebo PPL, bude adresa uvedená v takové objednávce odpovídat místu zaslání Dárkového poukazu vytištěného na ozdobném papíru. Stejně tak i v případě osobního vyzvednutí v naší společnosti Vám Dárkový poukaz připravíme vytištěný na ozdobném papíru. V objednávce můžete případně uvést, od koho a pro koho je poukaz určen.

Pokud byste si přáli objednat Dárkový poukaz v dárkovém balení, postupujte prosím stejně jako při objednávce Dárkového poukazu a zaškrtněte možnost „Dárkové balení“. Pokud jako dopravu zvolíte doručení Českou poštou nebo PPL, bude adresa uvedená v takové objednávce odpovídat místu zaslání Dárkového poukazu vytištěného na ozdobném papíru a v dárkovém balení. Stejně tak i v případě osobního vyzvednutí v naší společnosti Vám připravíme Dárkový poukaz vytištěný na ozdobném papíru a v dárkovém balení.

Upozorňujeme, že Dárkový poukaz je možné uplatnit až po jeho zaplacení - nejrychlejší formou je platba online platební kartou nebo po předchozí domluvě hotově ve společnosti (Carolina Centrum - vjezd z ulice Pilotů - Drnovská 1112/60, 161 00 Praha 6 – Ruzyně).

Pokud byste si přáli objednat test (tj. odběrovou sadu) v dárkovém balení, obsahujícím i věnování, kde můžete vlastnoručně vepsat od koho a pro koho je test určen, postupujte prosím přes klasickou objednávku genetického testu, tj. pro objednávku Genografu® ZDE a objednávku Genoskopu® ZDE a zaškrtněte možnost „Dárkové balení“. Adresa uváděná v takové objednávce odpovídá místu zaslání odběrového kitu v dárkovém balení.

DÁRKOVÉ BALENÍ pro Dárkový poukaz nebo objednávku testu tvoří zlatá dárková krabička a nabízíme ho za příplatek 200,- Kč.

V případě, že upřednostňujete platbu v hotovosti a osobní předání, rádi Vás po předchozí domluvě uvítáme ve společnosti na adrese Carolina Centrum (vjezd z ulice Pilotů), Drnovská 1112/60, 161 00 Praha 6 – Ruzyně.

13) Jak postupovat, když chci objednávku stornovat?

Doporučujeme si řádně přečíst obchodní podmínky ZDE, zejména sekci s názvem ODSTOUPENÍ OD SMLUVNÍHO VZTAHU.

ČASTÉ DOTAZY - GENOGRAF

14) Co je Y-GenoGraf^® test?

Tento test je vhodný pro zjištění geografické lokalizace původu předků v otcovské (paternální) linii, pro zjištění příslušnosti k haploskupině (typ genetického profilu) nebo pro potvrzení či vyvrácení genetické příbuznosti dvou mužských linií (které mají například shodná příjmení). Muži totiž mají Y chromozom, který se dědí z otce na syny. Pokud si tento test objedná žena, pro zjištění své otcovské linie musí dodat vzorky osoby mužského pohlaví pokrevně příbuzné s její otcovskou linií (více – viz otázku č. 15).

Tento test Vám umožní odhalit kořeny Vaší linie až tisíce let zpátky a zodpovědět otázku, zda jsou Vaši předkové spíše Germánského, Slovanského či jiného původu, zda sem přišli z Uralu, Balkánského poloostrova nebo třeba ze Skandinávie.

Zároveň získáte (s Vaším souhlasem) přístup do naší České národní genografické databáze do sekce otcovských linií (Y), kde můžete sledovat, kolik lidí v rámci České a Slovenské republiky (kteří se u nás také nechali testovat) má stejný genetický profil (kombinaci markerů) jako Vy a odkud pocházejí.

15) Co můžu očekávat jako výsledek Y-GenoGraf^® testu?

Jako způsob zaslání výsledků máte možnost si vybrat mezi poštou nebo emailem (vyplňujete v průvodce). Výsledkem je dvoustránkový certifikát původu se zlatou pečetí, v případě zaslání a emailem Vám přijde certifikát v PDF formátu. Certifikát obsahuje následující informace:

výpis hodnot 18 genetických znaků (markerů), na základě kterých určíme haploskupinu (typ genetického profilu), do které testovaná osoba patří
charakteristiku a historii dané haploskupiny
nejvyšší četnosti výskytu nalezené haploskupiny napříč světovou populací
nejpravděpodobnější původ a oblast vzniku dané otcovské linie
mapu současného výskytu a historických migračních tras nositelů dané haploskupiny
porovnání nalezeného haplotypu se světovou referenční databází

16) Co je Y-GenoGraf^® GENEA test?

Tento test je obdobou základního Y-Genograf testu, o kterém si přečtete v otázce č. 14. Avšak všechny výše uvedené informace tento test prohlubuje, jak z geografického hlediska, tak z hlediska příbuznosti. Tato rozšířená varianta testu analyzuje dalších 21 genetických znaků (dohromady se základním testem tedy 39), test je více individuální, podrobnější a v důsledku testování více znaků i přesnější. Výsledkem tohoto testu je certifikát původu – více v otázce č. 17. Zároveň získáte (s Vaším souhlasem) přístup do naší České národní genografické databáze do sekce otcovských linií (Y), kde můžete sledovat, kolik lidí v rámci České a Slovenské republiky (kteří se u nás také nechali testovat) má stejný genetický profil (kombinaci markerů) jako Vy a odkud pocházejí.

17) Co můžu očekávat jako výsledek Y-GenoGraf^® GENEA testu?

Po provedení objednávky a obdržení odběrové sady máte v průvodce ke vzorkům možnost si zvolit způsob zaslání výsledků, a to buď poštou, nebo emailem (případně obojí). Výsledkem je třístránkový certifikát původu se zlatou pečetí, v případě zaslání emailem Vám přijde certifikát v PDF formátu. Certifikát obsahuje následující informace:

výpis hodnot 39 genetických znaků (markerů), na základě kterých určíme haploskupinu (typ genetického profilu), do které testovaná osoba patří
charakteristiku a historii dané haploskupiny (vše je podrobnější oproti základnímu Y-GenoGraf® testu)
nejvyšší četnosti výskytu nalezené haploskupiny napříč světovou populací
nejpravděpodobnější původ a oblast vzniku dané otcovské linie (vše je podrobnější oproti základnímu Y-GenoGraf® testu)
porovnání nalezeného haplotypu se světovou referenční databází
mapu současného výskytu a historických migračních tras nositelů dané haploskupiny

18) Co je Mt-GenoGraf^® test?

Tento test je vhodný pro zjištění geografické lokalizace původu předků v mateřské (maternální) linii, pro zjištění příslušnosti k mateřskému klanu nebo pro potvrzení či vyvrácení genetické příbuznosti dvou mateřských linií při genealogickém pátrání. Analýzy se provádějí z tzv. mitochondriální DNA, která se dědí pouze po matce. Matka tedy tuto genetickou informaci předává v nezměněné podobě na svoje děti (dcery i syny), vzorky proto může poskytnout žena i muž.

Zároveň získáte (s Vaším souhlasem) přístup do naší České národní genografické databáze do sekce mateřských linií (Mt), kde můžete sledovat, kolik lidí v rámci České a Slovenské republiky (kteří se u nás také nechali testovat) má stejný genetický profil (kombinaci markerů) jako Vy a odkud pocházejí.

19) Co můžu očekávat jako výsledek Mt-GenoGraf^® testu?

Po provedení objednávky a obdržení odběrové sady máte v průvodce ke vzorkům možnost si zvolit způsob zaslání výsledků, a to buď poštou, nebo emailem (případně obojí). Výsledkem je dvoustránkový certifikát původu se zlatou pečetí, v případě zaslání a emailem Vám přijde certifikát v PDF formátu. Certifikát obsahuje následující informace:

výpis nalezených variací v tzv. HVR1 (hyper-variabilní oblast 1) oblasti, na základě kterých určíme klan, z něhož pochází mateřská linie testované osoby
charakteristiku a historii daného klanu
nejvyšší četnosti výskytu nalezeného klanu napříč světovou populací
srovnání se známými historickými osobnostmi či archeologickými nálezy
mapu nejpravděpodobnějšího vzniku daného klanu a historických migračních tras nositelů daného klanu

20) Co je Mt-GenoGraf^® GENEA test?

Tento test je obdobou základního Mt-Genograf® testu, o kterém si přečtete v otázce č. 18. Avšak všechny výše uvedené informace tento test prohlubuje, jak z geografického hlediska, tak z hlediska příbuznosti. Tato rozšířená varianta testu analyzuje i tzv. HVR2 (hyper-variabilní oblast 2) oblast, díky které zjistíme příslušnost nejen ke klanu (jako u základního Mt-GenoGraf® testu), ale také k danému podklanu. Test je tedy více individuální, podrobnější a v důsledku testování většího úseku DNA i přesnější. Výsledkem tohoto testu je certifikát původu – více v otázce č. 21.

21) Co můžu očekávat jako výsledek Mt-GenoGraf^® GENEA testu?

Po provedení objednávky a obdržení odběrové sady máte v průvodce ke vzorkům možnost si zvolit způsob zaslání výsledků, a to buď poštou, nebo emailem (případně obojí). Výsledkem je třístránkový certifikát původu se zlatou pečetí, v případě zaslání a emailem Vám přijde certifikát v PDF formátu. Certifikát obsahuje následující informace:

výpis nalezených variací v tzv. HVR1 a HVR2 oblastech, na základě kterých určíme klan a podklan, z něhož pochází mateřská linie testované osoby
charakteristiku a historii daného klanu (vše je podrobnější oproti základnímu Mt-GenoGraf® testu)
nejvyšší četnosti výskytu nalezeného klanu napříč světovou populací
srovnání se známými historickými osobnostmi či archeologickými nálezy
mapu nejpravděpodobnějšího vzniku daného klanu a historických migračních tras jeho nositelů

22) Kolik GenoGraf^® testy stojí?

Ceny jednotlivých testů jsou uvedeny ZDE nebo na hlavní stránce www.rekreacnigenetika.cz v sekci Genograf a pod políčkem CENÍK A OBJEDNÁVKA. V případě, že jste si u nás v minulosti již nechali dělat testy Genoskop® nebo Genograf® a zároveň jste souhlasili s uchováním Vašich DNA vzorků v naší laboratoři, jako tzv. existující zákazník máte slevu na další Genograf® testy. V takovém případě budou provedeny ze stejného vzorku, ze kterého byl vypracován předchozí test. Ceník pro existující zákazníky je uveden ZDE pod záložkou „Existující zákazník“.

23) Kdo si může nechat GenoGraf^® testy provést?

Při analýzách Y chromozomu a MtDNA (mitochondriální DNA) nehraje věk testované osoby roli, proto si tyto testy mohou nechat provést zájemci libovolného věku. Vždy je však třeba dbát pokynů pro odběr vzorků, které Vám zašleme společně s odběrovou sadou. Více informací o postupu tvorby GenoGraf® testu a odběru vzorků ZDE.

24) Jak moc přesné výsledky mám očekávat, resp. kam až test původu sahá?

Výsledky testu mohou zahrnovat časový úsek od dávné prehistorie tzn. 10-15 tisíc let nazpět až po poměrně nedávnou historii tzn. 200-300 let nazpět v závislosti na zvoleném typu testu. Z výsledků testů se v každém případě dozvíte, zda vaše otcovská či mateřská linie má své kořeny např. v jižní, západní, východní nebo severní Evropě, Asii či Africe. Dozvíte se její prehistorii, tzn. kdy vznikla a kde a kudy vedly nejstarší trasy putování vašich prapředků. Dále se dozvíte, ke kterým jazykovým skupinám má vaše linie nejblíže, v kterých státech světa žije nejvíce lidí s Vaším typem genetického profilu a kde žijí Vaši genetičtí bratranci, což poukazuje na nejpravděpodobnější trasy migrace Vašich předků. U podrobnějších testů GenoGraf® GENEA jsou pak geografické lokalizace a nejpravděpodobnější trasy putování předků díky většímu množství měřených znaků popsány podrobněji.

ČASTÉ DOTAZY - GENOSKOP

25) Pro koho je Genoskop^® test určen a kdy je vhodné ho provádět?

Test Genoskop® Junior je přednostně určen po děti a je vhodné jej provádět co možná nejdříve, klidně i v novorozeneckém věku. Čím dříve se případné vlohy nebo talent odhalí, tím dříve můžete dítě směrovat, např. u absolutního hudebního sluchu již od malička dítěti pouštět kvalitní hudbu apod. Jako nejvhodnější se jeví věk přibližně do 4 let. Odběr vzorku je naprosto bezbolestný, provádí se jemným sterilním kartáčkem, takže ho zvládnete provést i u miminka.

V případě, že byste měli zájem provést test Genoskop® Junior u dospělých, stejně jako u dětí získáte příležitost dozvědět se více o tom, zda má testovaná osoba predispozice pro absolutní hudební sluch, zda například převládají sportovní vlohy pro rychlost a sprint nebo spíše tzv. horolezecké geny, odhalíte případný sklon k závislostem a zjistíte, jak je tato osoba nastavena z pohledu cirkadiánního rytmu, tzn. zda je spíše skřivan či sova, kdy se dokáže nejlépe soustředit a kdy je unavená.

26) Kolik Genoskop^® testy stojí?

Ceny jednotlivých testů pro Genoskop® jsou uvedeny ZDE nebo na hlavní stránce www.rekreacnigenetika.cz v sekci Genoskop a pod políčkem CENÍK A OBJEDNÁVKA. V případě, že jste si u nás v minulosti již nechali dělat testy Genoskop® nebo GenoGraf® a zároveň jste souhlasili s uchováním Vašich DNA vzorků v naší laboratoři, jako tzv. existující zákazník máte slevu na další Genoskop testy. V takovém případě budou provedeny ze stejného vzorku, ze kterého byl vypracován předchozí test. Ceník pro existující zákazníky je uveden ZDE pod záložkou „Existující zákazník“.

27) Jak vypadá výsledek Genoskop^® testu?

Výsledkový protokol má celkem 7 stran, kde kromě přehledu o testované osobě (datum přijetí vzorku, datum vyhotovení výsledků, jméno, číslo protokolu, …) je na každé stránce stručně popsán daný talent či vlastnost s navázáním na příslušný testovaný gen, výsledek (genotyp) a interpretace výsledku (co to pro dítě znamená). Na konci protokolu je celkové shrnutí všech výsledků a doporučení pro rodiče, jak dítě směrovat, co by mu mělo vyhovovat více a co méně apod.

28) Budou mít moje děti stejné výsledky, nebo stačí otestovat jedno?

Vaše děti jsou jedinečné bytosti s odlišnou DNA (s výjimkou jednovaječných dvojčat), mají tedy i jiné vlohy a dispozice. Ve většině případů se výsledky liší a pouze ve zcela výjimečných případech se může stát, že se v uvedených pěti ukazatelích shodují, a z hlediska genetiky tak mají předurčeny podobné vlohy.

29) Mění se výsledky Genoskop^® testu během života?

DNA je po celý život stejná, takže nemusíte mít obavy, že by se časem něco změnilo. S věkem se však mění vnější projevy některých dispozic, např. složení svalu - jedinci se sprintérským genem tuto vlohu ocení především v mládí, po 40. roce začíná pozvolna rychlých vláken ubývat a sval získává spíše vytrvalostní vlastnosti.